Jegerkjøtt

Personvernpolicy

Sist oppdatert: 26.11.2025

Innledning

Jegerkjøtt ("vi", "oss", "vår") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår tjeneste.

Informasjon vi samler inn

Kontoinformasjon

Når du oppretter en konto, samler vi inn:

  • Navn og e-postadresse
  • Telefonnummer (valgfritt)
  • Brukerrolle (kjøper eller jeger)
  • Profilinformasjon du velger å dele

Transaksjonsdata

For å behandle bestillinger samler vi inn:

  • Bestillingsinformasjon og produktdetaljer
  • Betalingsinformasjon (behandles av Stripe)
  • Leveringsadresse

Google-tjenester

Vi bruker Google Maps Places API for å gi deg en bedre brukeropplevelse når du legger inn adresser:

  • Adressesøk og autofullføring gjennom Google Places API
  • Formaterte adresser og stedskomponenter
  • Geografisk informasjon (koordinater) for leveringssteder
  • Stedsnavn og plasserings-IDer

Viktig: Vi samler kun inn stedsinformasjon (adresser, koordinater) som du frivillig oppgir ved bruk av adressesøk. Vi får ikke tilgang til din nåværende lokasjon uten ditt samtykke, og vi samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon fra Google-tjenester utover det du eksplisitt oppgir i adressefelt.

Analytikk og tilbakemeldinger

Vi bruker PostHog (EU-servere) for å forbedre tjenesten vår:

  • Anonymiserte brukeridentifikatorer
  • Tilbakemeldinger fra undersøkelser
  • Brukerrolle (kjøper/jeger) for segmentering
  • Teknisk informasjon (ingen personlige data)

Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker dine personopplysninger til å:

  • Tilby og vedlikeholde tjenesten vår
  • Behandle bestillinger og betalinger
  • Kommunisere med deg om bestillinger
  • Forbedre brukeropplevelsen basert på tilbakemeldinger
  • Overholde juridiske forpliktelser

Bruk av Google Maps-data

Data fra Google Maps Places API brukes utelukkende til:

  • Å tilby adresseautofullføring når du legger inn leveringsadresser
  • Å validere og formatere adresser for nøyaktig levering
  • Å vise stedsforslag basert på din søketekst

Vi bruker ikke Google Maps-data til markedsføring, profilering, eller til å spore din lokasjon. Adresseinformasjonen lagres kun for å behandle dine bestillinger og levere produkter til riktig sted.

Deling av informasjon

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra:

  • Stripe: For betalingsbehandling (PCI-kompatibel)
  • PostHog: Anonymiserte data for analyse (EU-servere)
  • Juridiske krav: Når loven krever det

Deling av Google-data

Data hentet fra Google Maps Places API (adresser og stedsinformasjon):

  • Deles IKKE med andre tredjeparter for reklame- eller markedsføringsformål
  • Deles IKKE med dataanalysefirmaer eller annonseselskaper
  • Lagres sikkert i vår database kun for bestillings- og leveringsformål
  • Kan deles med leverandører/jegere kun for å gjennomføre din bestilling

Vi overholder Googles retningslinjer for bruk av API-data og deler aldri Google-data på måter som bryter med Googles vilkår for bruk.

Datasikkerhet og beskyttelse

Vi implementerer passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger:

  • Kryptering av sensitive data (inkludert adresser fra Google Maps)
  • Sikre servere og databaser med tilgangskontroll
  • Begrenset tilgang til personopplysninger - kun autorisert personell
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer og sikkerhetsvurderinger
  • HTTPS/TLS-kryptering for all dataoverføring

Beskyttelse av Google-data

Data hentet fra Google Maps Places API beskyttes spesifikt gjennom:

  • Kryptert lagring i vår sikrede database
  • Brannmurer og tilgangskontroller som begrenser hvem som kan se dataene
  • Bruk av kun nødvendige datafelter fra Google API (prinsippet om dataminimering)
  • Regelmessig overvåking og logging av tilgang til stedsinformasjon

Dine rettigheter (GDPR)

Som EU-/EØS-borger har du følgende rettigheter:

  • Tilgang: Få en kopi av dine personopplysninger
  • Retting: Korrigere unøyaktige opplysninger
  • Sletting: Be om sletting av dine data
  • Begrensning: Begrense behandling av dine data
  • Dataportabilitet: Få dine data i et strukturert format
  • Innsigelse: Motsette deg behandling av dine data

Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler for:

  • Autentisering og pålogging
  • Preferanser og innstillinger
  • Sikkerhet og beskyttelse mot misbruk

Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Vi respekterer "Do Not Track" (DNT) innstillinger.

Dataoppbevaring og sletting

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge:

  • Kontoen din er aktiv
  • Det er nødvendig for å levere tjenesten
  • Juridiske forpliktelser krever det (f.eks. regnskapslover)

Analytikkdata (PostHog) oppbevares anonymisert i maksimalt 2 år.

Oppbevaring av Google Maps-data

Adresser og stedsinformasjon hentet fra Google Maps Places API oppbevares:

  • Så lenge din konto er aktiv og du har pågående eller historiske bestillinger
  • I samsvar med regnskapslover (opptil 5 år for transaksjonsdata)
  • Adresser slettes automatisk når tilhørende bestillinger slettes

Sletting av data

Du har rett til å be om sletting av dine data. For å slette dine data:

  • Kontakt oss på support@jegerhub.com
  • Vi vil slette dine data innen 30 dager etter din forespørsel
  • Dette inkluderer alle adresser og stedsinformasjon fra Google Maps
  • Visse data kan oppbevares hvis juridiske forpliktelser krever det

Når du sletter kontoen din, slettes også all stedsinformasjon fra Google Maps automatisk, med unntak av data som må beholdes for å oppfylle juridiske forpliktelser (f.eks. skattemessige årsaker).

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller gjennom tjenesten.

Google API Services - Data Disclosure (English)

Data Accessed

Our application accesses the following types of data from Google services:

  • Google Maps Places API: Address autocomplete, formatted addresses, address components, place names, place IDs, and geographic coordinates (latitude/longitude)
  • We do NOT access any personally identifiable information from Google user accounts
  • We only access location data that users explicitly provide when entering addresses

Data Usage

We use Google Maps Places API data exclusively for:

  • Providing address autocomplete functionality when users enter delivery addresses
  • Validating and formatting addresses for accurate product delivery
  • Displaying location suggestions based on user search queries

We do NOT use Google Maps data for advertising, marketing, profiling, or tracking user locations.

Data Sharing

Google Maps Places API data is:

  • NOT shared with third parties for advertising or marketing purposes
  • NOT shared with data analytics companies or advertising networks
  • Stored securely in our database solely for order processing and delivery purposes
  • Only shared with hunters/sellers to fulfill the user's order

Data Storage & Protection

Google Maps data is protected through:

  • Encrypted storage in our secure database with access controls
  • HTTPS/TLS encryption for all data transmission
  • Firewalls and access controls limiting who can view the data
  • Use of only necessary data fields from Google API (data minimization principle)
  • Regular security audits and monitoring of access to location data

Data Retention & Deletion

Address and location data from Google Maps Places API is retained:

  • As long as the user account is active and has ongoing or historical orders
  • In accordance with accounting laws (up to 5 years for transaction data)
  • Addresses are automatically deleted when associated orders are deleted

User data deletion process:

  • Users can request deletion of their data by contacting support@jegerhub.com
  • We will delete user data within 30 days of the request
  • This includes all addresses and location information from Google Maps
  • Some data may be retained if required by legal obligations (e.g., tax purposes)

When a user deletes their account, all location information from Google Maps is automatically deleted, except for data that must be retained to fulfill legal obligations.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: support@jegerhub.com